Medio ambiente y barrio
Suministro de contenedores para recogida de residuos
En resumen
Para quién: Comunidades de vecinos, particulares y empresas que necesitan un contenedor de basura nuevo o reponer uno robado, roto o quemado.
Pides un contenedor nuevo de residuos orgánicos o envases, o la reposición por robo (con copia de la denuncia), rotura o incendio. Es gratuito para particulares; a las empresas se les repercute en la tasa de residuos. Las roturas o arreglos se piden por correo a limpieza@alcobendas.org con la dirección, el tipo de contenedor, el daño y un teléfono. La solicitud se hace en línea con certificado digital o en el Servicio de Atención Ciudadana.
Qué es
Los interesados pueden solicitar el suministro (nueva instalación) o reposición (en caso de robo, rotura o incendio) de contenedores para el depósito de residuos orgánicos y de envases.
La capacidad de los contenedores expresada en litros es la siguiente: 3.200, 1.000, 800 y 240.
Requisitos
Sin requisitos específicos.
Unidad responsable y contacto
Medio Ambiente.
Plazo
Continuo
Precio
Gratuito para particulares.
En el caso de las empresas, se repercutirá la cantidad que corresponda, según el volumen generado, en la Tasa de Gestión de Residuos Urbanos Industrial.
Más información
Para las reposiciones por rotura o necesidad de arreglo de los mismos, se realizará por correo electrónico en la siguiente dirección de mail : limpieza@alcobendas.org , indicando :
• Dirección completa.
• Tipo de contenedor: fracción resto (tapa naranja), fracción envases (amarillo) o resto vegetal.
• Tipo de rotura: ruedas, tapa, contenedor rajado, etc.).
• Teléfono de contacto.
La empresa Acciona es la encargada del suministro de los contenedores y de su mantenimiento.
Los contenedores de 3.200, 1.000 y 800 litros estarán ubicados permanentemente en la vía pública (excepto en los casos autorizados por el Ayuntamiento).
Los contenedores de 240 litros están asignados a las comunidades, particulares y empresas y deben ser guardados en los inmuebles fuera del horario de recogida.
No se puede realizar ningún cambio de ubicación, ni traslado de los contenedores. Para solicitar un cambio de ubicación, se deberá solicitar por escrito (incluyendo acuerdo de la comunidad, en el caso de contenedores comunitarios), y los servicios técnicos municipales procederán al estudio de la solicitud, y darán las instrucciones, si correspondiera, a la empresa competente.
Normas de utilización:
• Los residuos deben depositarse en bolsas herméticamente cerradas, para evitar olores y esparcimientos de la misma.
• Los contenedores de 240 litros deberán permanecer en cuartos de basura o habitáculos destinados al efecto en todo momento, excepto en el horario de recogida, no pudiendo estar en la vía pública antes de las 21:00 horas (en el caso de las actividades, al cierre de las mismas), debiendo ser retirados una vez finalizado el servicio.
• Depositar las bolsas en los contenedores de 800 litros a partir de las 21:00 horas o en el caso de las actividades, al cierre de las mismas.
• Cerrar siempre las tapas de los contenedores.
• No depositar nunca basura fuera de los contenedores.
• El papel-cartón, los envases (plásticos, latas, briks) y el vidrio se depositarán en los contenedores o islas ecológicas destinadas al efecto.
• El incumplimiento de estas normas será constitutivo de una infracción a la Ordenanza de Limpieza.
• En las urbanizaciones de la Moraleja, El Soto y Fuente Hito, el césped y restos vegetales se depositarán en los contenedores de 800 y 1.000 litros habilitados en la vía pública y de uso comunitario. No se suministrarán para uso individualizado.
Cómo se tramita
Si dispone de certificado digital o D.N.I. electrónico puede cumplimentar la instancia de manera on line .
Cuánto tardan en contestar
Según normativa aplicable
Documentación Opcional
Adicionalmente en algunos casos será necesario presentar algunos de los siguientes documentos.
Fotocopia de la denuncia ante la Policía Nacional por la desaparición del contenedor indicando su capacidad (en caso de solicitud para reposición por robo o sustracción del contenedor)
Fotocopia de la denuncia ante la Policía Nacional por la desaparición del contenedor indicando su capacidad (en caso de solicitud para reposición por robo o sustracción del contenedor)
Requisito de Validez: Copia simple responsabilizándose el interesado de su veracidad
Esta administración se reserva el derecho a poder requerirle posteriormente la exhibición del documento original
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Normativa
(Norma completa.)
Ordenanzas Fiscales y Precios Públicos 2026
(Norma completa.)
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