Reclamaciones y recursos
Reclamación de responsabilidad patrimonial a causa del funcionamiento de los servicios públicos (deficiencias en la vía)
En resumen
Para quién: Personas que han sufrido daños en sus bienes o lesiones por deficiencias en la vía pública.
Permite reclamar al Ayuntamiento una indemnización por los daños causados por el funcionamiento de los servicios públicos, como desperfectos en la vía. Hay que aportar la factura o presupuesto de la reparación y pruebas del daño (fotos, informes) o, si hay lesiones, partes médicos y una valoración aproximada. El Ayuntamiento investiga los hechos y, si se estima, paga su aseguradora cuando la cantidad supera la franquicia. Se inicia en la sede electrónica.
Qué es
Las personas que sufran lesiones (daños y perjuicios) en sus bienes y derechos, podrán solicitar al Ayuntamiento responsabilidad del daño y reclamar indemnización económica.
El Ayuntamiento tramitará expediente de responsabilidad patrimonial emitiendo los informes municipales necesarios para la averiguación de los hechos y de la existencia del nexo causal requerido para, en su caso, reconocer la responsabilidad, dicha resolución se notificará al interesado. En el caso de estimar, la ejecución se materializará con la Compañía de Seguros del Ayuntamiento, siempre y cuando, el importe de la indemnización a reconocer supere la franquicia para daños materiales.
Requisitos
Sin requisitos específicos.
Unidad responsable y contacto
Vías públicas
Plazo
Continuo
Cuánto tardan en contestar
Según normativa aplicable
Documentación Obligatoria
Para poder presentar el trámite, es necesario presentar la siguiente documentación:
Factura del importe de la reparación, presupuesto debidamente elaborado o cualquier otro documento análogo, además de documento acreditativo del nexo causal (si existiera: fotos, informes, etc.).
Obligatorio
A aportar según el caso
Factura del importe de la reparación, presupuesto debidamente elaborado o cualquier otro documento análogo, además de documento acreditativo del nexo causal (si existiera: fotos, informes, etc.), si los daños han sido en los bienes.
Requisito de Validez: Copia simple responsabilizándose el interesado de su veracidad
Esta administración se reserva el derecho a poder requerirle posteriormente la exhibición del documento original
Ver normativa [#]
Valoración aproximada del importe que se considera indemnizable, partes e informes médicos acreditativos de las lesiones sufridas.
Obligatorio
A aportar según el caso
Valoración aproximada del importe que se considera indemnizable, partes e informes médicos acreditativos de las lesiones sufridas.
Requisito de Validez: Copia simple responsabilizándose el interesado de su veracidad
Esta administración se reserva el derecho a poder requerirle posteriormente la exhibición del documento original
Ver normativa [#]
Normativa
(Norma completa.)
Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
(Norma completa.)
Copiado de la ficha oficial el 20 de octubre de 2026 · Código SIA 3200649. Alcobi no es el Ayuntamiento: ante cualquier duda, manda la ficha oficial.